RING TIL OS PÅ TELEFON: +45 70 220 336
IT-Kompagniet
  • Om IT-Kompagniet
    • Kontakt os
    • Bliv kunde hos IT-kompagniet
    • ITK profil
    • Send en besked
  • Produkter
    • IT drift & Outsourcing
      • Kampagne: IT-Gennemgang
      • Kampagne: rette IT-ressourcer
      • IT-drift
      • IT-Outsourcing
      • IT-Support
      • Ekstern IT-afdeling
      • IT-Serviceaftale
      • IT-Overvågning
      • IT-Sikkerhed
        • SMS-Passcode
        • SSL-Certifikat
      • Start på samarbejde
    • IT Hosting og Software
      • IT Hosting
      • Office365
      • Hosted Terminalserver
      • Virtualisering
      • Veeam backup
  • Ydelser
    • Konsulentydelser
    • IT Sundhedstjek
    • IT Klippekort
    • Xink – Emailsignatur
  • Internetafd
    • Vi tilbyder
      • Website design
      • E-handel / webshop
      • Responsivt design
      • Sådan arbejder vi
      • Google service / SEO
        • SEO
        • Betal pr. klik /PPC
        • Statistik / Analytics
        • Konkurrent analyse
        • Søgeord
    • Ydelser
      • Hosting af netløsninger
      • SSL-Certifikat
      • Klippekort
      • WordPress opdatering vedligeholdelse
      • Almindelig hosting betingelser for internetafd.
      • Kontakt Internetafdelingen
  • Kontakt os
  • Support
  • Menu Menu

Bliv kunde hos IT-Kompagniet, det er hurtigt og nemt

I er altid velkommen til at ringe, vi kan sikkert hjælpe jer allerede i dag. Der er ikke nogen standard for at blive kunde, og du behøver ikke udfylde en masse formularer inden vi går i gang.

Det starter ofte med et inspirationsmøde

Vi kommer gerne forbi jeres virksomhed til et uforpligtende møde, hvor vi kan se hinanden i øjnene og I fortæller om virksomheden og udfordringer i hverdagen.

Vi prøver at lære så meget som muligt om jeres virksomhed og hvilke ønsker og forventninger I har til jeres IT, serviceaftaler og samarbejdspartner. Jo flere informationer vi får, jo bedre kan vi rådgive jer i forhold til de bedste løsningsmodeller.

Opstart af samarbejde – sådan arbejder vi

Ønsker I at og tegne en IT aftale, afholdes normalt et møde som er grundlaget for et langt og succesfuldt samarbejde. Indholdet er beskrevet nedenfor:

  • Afdækning af jeres behov

    Som indledning begynder vi altid med en gennemgang af jeres nuværende forretning. Hvad er jeres ønsker, behov og fremtidsplaner? Skal vi fortsætte med nuværende setup eller er der behov for opgradering eller tilpasning?

    Vi kalder det spørgerunden. Vi prøver at lære så meget som muligt om jeres virksomhed og hvilke ønsker og forventninger I har til jeres IT, serviceaftaler og samarbejdspartner. Jo flere informationer vi får, jo bedre kan vi rådgive jer i forhold til de bedste løsningsmodeller.

  • Præsentation af løsning

    Vi fremlægger relevante løsninger på baggrund af jeres ønsker, behov og fremtidsplaner. Vi kommer med råd og vejledning og gennemgår fordele og ulemper. Den dyreste løsningsmodel er ikke altid den bedste. For nogle virksomheder er det driftmæssigt bedst og billigst at afvikle alt i eksternt hosting center, for andre er en kombineret løsning det bedste.

  • Indgåelse af aftale

    Med baggrund i valgt løsningsmodel gennemgås den endelige serviceaftale. Vores IT aftaler tilpasses jeres ønsker, behov, fremtidsplaner og økonomi. Vi tilbyder fast pris IT aftaler, adhoc fakturering eller klippekort.

    På dette tidspunkt er det også aftalt, hvordan driften af jeres IT skal køres fremover, og i hvilket omfang IT-Kompagniet skal varetage hele eller dele af driften.

  • Opstart af ny løsning

    Vi sikrer os at den eksisterende installation er dokumenteret og at I har fuld og forsvarlig backup. Både ved opstart og implementering af ny løsning eller overtagelse af eksisterende.
    Jeres faste tilknyttede IT konsulent deltager gerne på medarbejdermøder eller lignende arrangementer for at besvare evt. spørgsmål og træffe jeres medarbejdere.

  • Drift og vedligeholdelse

    Med IT-Kompagniet som ansvarlig for driften af jeres IT installationer vil I opleve fokus på langt og succesfuldt samarbejde. Overvågning af jeres installationen samt den løbende vedligeholdelse af sikkerhedsprodukter, servere og netværk vil ske fra vores kontor i Herlev. Meget af vores arbejde vil I således ikke mærke, da potentielle problemer afsløres og løses inden de opstår. Er det nødvendigt med et servicevindue, aftales det normalt med tider om aftenen eller i weekenden.

    Medarbejderne vil opleve, at vi er klar ved telefonerne, og yder den support der er brug for. Supporten gennemføres oftest via fjernsupport, hvor vi overtager brugerens arbejdsstation, hvilket giver hurtigere afklaring og løsning af problemerne. Er det nødvendigt med support i virksomheden, kører vi også ud.

  • Opfølgning på aftale

    Ud over løbende kontakt og feedback afholdes typisk statusmøde hver 3. eller 6. md, hvor vi kigger tilbage på den forløbne periode og ser frem mod kommende projekter. Vi evaluerer evt. aftalen og afstemmer forventninger.

    Vi lægger vægt på løbende dialog og feedback. Vi modtager gerne ris/ros, og løser problemer og udfordringer, når de opstår. Det samme gælder jeres IT drift, er der behov for et statusmøde tager vi det, når behovet opstår, og ikke kun ved planlagte møder.

Vi kommer gerne på besøg til et uforpligtende møde, og vurderer jeres behov og fremtidsplaner inden vi starter et samarbejde.  Vi ser frem til at høre fra jer.

Book møde
  • Kontakt os
  • ITK profil
  • Bliv kunde hos ITK
  • Send en besked
  • Cookiepolitik
  • Privatlivspolitik
  • Privatliv værktøjer

Sundhedscheck

it-sundhedscheck

Få taget temperaturen på
virksomhedens IT-installation
Klik her…

IT-Kompagniet

Klamsagervej 31, Åbyhøj / Århus
+45 70 220 336 (Hovednr.)
info@it-kompagniet.dk
support@it-kompagniet.dk

linkedin facebook

Vi tilbyder

IT-Kompagniets primære forretningsområde er outsourcing af IT-drift for små og mellemstore virksomheder. Vores kompetencer dækker over alle IT-områder. Vi kan efterkomme langt de fleste ønsker – også hos kunder med krævende behov.

Gdpr

  • Cookiepolitik
  • Privatlivspolitik
  • Privatliv værktøjer
© Copyright 2021 IT-Kompagniet
  • Om IT-Kompagniet
  • Produkter
  • Ydelser
  • Internetafd
  • Kontakt os
  • Support
Scroll to top