Tegn en IT-Serviceaftale, tilpasset jeres behov
En IT-serviceaftale fra IT-Kompagniet vil altid blive tilpasset jeres ønsker, behov og fremtidsplaner. I får alle IT-relaterede arbejdsydelser til en fast månedlig pris. IT-Kompagniet tager ansvar for hele eller dele af jeres IT-infrastruktur, som f.eks. serverdrift, netværksdrift, overvågning og brugersupport. Aftalen har endvidere til hensigt at sikre medarbejderne i virksomheden professionel og hurtig IT-support.
Serverdrift
- Servertjek: Løbende overvågning, sikring af drift og styring af ressourcer
- Backup : Komprimering, kryptering og opbevaring af data i sikret datacenter
- Antivirus: Scanning af filer og e-mails og fjernelse af skadelige og uønskede filer
- Opdateringer: Verificering og installering af opdateringer
- Netværksprintere: Konfigurering og vedligeholdelse af printere og printservere
- Branche applikationer: Supportere øvrige IT-leverandører.
Netværksdrift
- Lokalt netværk (LAN): Switche, bridges, wireless
- Firewall: Konfigurering, verificering og opdatering, så uønsket og skadelig trafik stoppes inden det lokale netværk
- Internetforbindelser : Vedligehold og sikring af korrekte forbindelse.
- VPN forbindelser : Konfigurering, vedligehold og overvågning af forbindelser til evt. hjemmearbejdspladser og virksomhedens øvrige lokaliteter
Overvågning
- 24/7 overvågning: Løbende overvågning af kritiske enheder på servere og netværk
- Supportmonitor og e-mail: Fejl rapporteres til vagten på e-mail samt fysiske overvågningsmonitorer på IT-Kompagnet’s kontorer
- Aktiv fejlretning: På baggrund af rapporter minimeres driftsforstyrrelser idet potentielle problemer genkendes inden de opstår
- Hurtig response: IT-Kompagnet reagerer på alle hændelser og løser ofte problemerne inden I opdager dem
Brugersupport
- Enheder: Vi supporterer alle enheder, PC, HjemmePC, Mobil, SmartPhone, lokal printer, scanner mv.
- Helpdesk: Kompetente svar via IT-Kompagniets helpdesk
- Support i virksomheden: Udkørende support til jeres lokation
- Fjernsupport: Fjernstyring af brugerens computer
- Uddannelse: IT-Kompagniet bidrager og uddanner gerne jeres ansatte til at blive bedre til at bruge IT.
En IT-serviceaftale kombineres altid, så den passer jeres behov.
